fbpx
TECH

Praticidade que inspira: conheça o novo aplicativo Cyrela

31/08/2020
aplicativo Cyrela

Já não é novidade que comprar um imóvel é um processo que exige muita atenção, paciência e dedicação. Recentemente, ficou mais difícil encontrar pessoas que tenham tempo de sobra para focar o suficiente em certas questões que envolvem esse processo e também o de acompanhar obra, estar em dia com os documentos, etc. Por isso, praticidade é a palavra-chave e deve estar sempre alinhada às tendências tecnológicas.

Diante desse cenário, temos uma notícia incrível para você que já é cliente da Cyrela: o lançamento do aplicativo Meu Cyrela! Utilizando essa ferramenta completa, você tem a oportunidade de solucionar dúvidas e realizar uma série de solicitações com muita agilidade e conforto, sem comprometer a sua agenda e rotina.

Basta instalar o App em um smartphone ou tablet e acompanhar as obras do seu empreendimento, agendar uma vistoria, antecipar as parcelas do pagamento e muito mais. Gostou?

Para conhecer a fundo essa novidade, continue acompanhando o post e fique por dentro. Temos certeza de que você vai adorar mais uma inovação!

A evolução na experiência do atendimento

Todo negócio que deseja alcançar o sucesso precisa acompanhar os movimentos do seu setor de atuação. A Cyrela é um bom exemplo disso.

Sempre preocupada em oferecer o melhor aos seus clientes, a empresa vive de olho nas tendências do mercado e necessidades do seu público. Um fato curioso, que vem despontando nos últimos anos, diz respeito ao relacionamento com o cliente.

Foi-se o tempo em que, para vender bem, era preciso apenas criar anúncios e propagandas na TV. Hoje, os consumidores estão mais exigentes, procurando fechar contratos apenas com marcas dispostas a darem um passo à frente e mostrar que, de fato, têm compromisso em seus acordos.

Tal cenário é ainda mais intenso entre as pessoas que acabaram de adquirir um novo empreendimento. A partir desse pensamento, a incorporadora e construtora decidiu apostar no setor mobile.

Ao utilizar um aplicativo exclusivo, conseguimos não somente otimizar as solicitações, como também, facilitar o relacionamento com a marca. Agora, você conseguirá se aproximar da empresa, interagir com praticidade e explorar recursos próprios para tornar essa experiência realmente enriquecedora.

Conhecendo o novo aplicativo Cyrela

O aplicativo Cyrela funcionará como o Portal do Cliente Cyrela. A diferença, porém, é que agora você conseguirá acessar tais informações via mobile, com o máximo de agilidade na palma da mão.

Ou seja, sem precisar ligar um desktop e abrir o navegador, já que o conteúdo necessário estará a um clique da tela do seu celular. São muitos pontos relevantes e que podem ser resolvidos por meio do App, sempre que você sentir a necessidade de uma orientação especial. Abaixo, contamos quais são eles.

Acompanhar obra por fotos e vídeos

Saiba como está o andamento da sua obra em poucos minutos. Acessando o Meu Cyrela, é possível ver a trajetória das fases da obra com descrição, além de fotos e vídeos a respeito da cada etapa. O App ainda notifica sempre que houver novidades disponíveis, para que você não perca nada!

Agendar vistoria e assistência técnica

A etapa de vistoria para a sua unidade foi liberada? O aplicativo oferece a função para o seu agendamento! Também é possível solicitar assistência técnica para os itens que estiverem em garantia. Acesse o ícone de assistência técnica, escolha a melhor data e horário para receber a nossa equipe, inclua o serviço solicitado e descreva o problema em questão. Quanto mais informações, melhor. Depois, faça o agendamento e receba um e-mail confirmando a data da avaliação.

Visualizar documentos importantes

A vasta documentação faz parte do seu imóvel — seja no período de venda, seja no pós-venda. Caso você sinta a necessidade de checar materiais relevantes, como comunicados, manuais do proprietário, Habite-se e atas, há a possibilidade de visualizá-los em seu App, filtrando por categorias e palavras-chave.

Baixar extrato financeiro e dados para Imposto de Renda

As finanças no Portal do Cliente também estão disponíveis no aplicativo Cyrela. Lá, você conseguirá verificar as parcelas, baixar boletos e, até mesmo, visualizar os dados necessários para declarar o seu Imposto de Renda (IR). Bem interessante!

Antecipar ou quitar valores

Falando em questões financeiras, ainda é possível adiantar ou quitar os seus pagamentos. Caso encontre algum boleto com vencimento em atraso, há a opção de emitir uma segunda via, já com os novos valores (se houver) aplicados de forma automática.

Acessar os diversos benefícios Cyrela

Na aba “benefícios”, o aplicativo Cyrela mostrará as vantagens oferecidas aos seus clientes. Você encontrará, por exemplo, os nomes das empresas parceiras e que oferecem descontos exclusivos, seja em serviços, seja em produtos de diferentes nichos do mercado. Clique e não se esqueça de conferir as regras para o uso.

Visualizar as dúvidas frequentes

Uma vez acessando o app, os usuários conseguem visualizar a seção de dúvidas frequentes. São questões básicas e que podem surgir ao longo de uma negociação ou experiência em um de nossos empreendimentos. Nessa aba, as respostas são bem esclarecedoras e já evitam que você precise realizar chamadas ou enviar e-mails para um atendente.

Enviar mensagem por meio do Fale Conosco

Se mesmo após procurar pelo App, você não conseguir solucionar as suas dúvidas, tudo bem. O Meu Cyrela ainda oferece outra funcionalidade — a de enviar mensagens por meio do Fale Conosco. Mande solicitações, esclareça dúvidas extras ou converse com um de nossos especialistas para facilitar.

Com o novo App Meu Cyrela, você terá facilidade e poderá tomar decisões inteligentes, a qualquer momento e de qualquer lugar. A versão está disponível para aparelhos com sistema Android e iOS.

Viu só? Não faltam benefícios para quem utilizar o aplicativo Cyrela. Caso você queira mais informações sobre o assunto, ou então, entender melhor como ele funciona na prática, aproveite para entrar em contato conosco. Será um prazer acompanhar você!

Você também pode gostar