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[INFOGRÁFICO] Garantia de imóvel: entenda como funciona e o que é coberto

28/03/2019
Garantia de imóvel: entenda como funciona e o que é coberto

Se você adquiriu um apartamento novo, mas ainda tem dúvidas sobre como funciona a garantia de imóvel, não deixe de conferir este artigo!

Muitas pessoas se sentem inseguras e enfrentam grandes dúvidas quando recebem as chaves do seu imóvel. Afinal, estamos falando de uma importante conquista pessoal, e é preciso assegurar que tudo está conforme o combinado — principalmente no que diz respeito aos seus direitos.

Pensando nesse dilema, que também pode ser o seu, preparamos um conteúdo repleto de informações relevantes que o ajudarão a entender melhor como funciona a garantia de imóvel e que tipo de situação está coberta. Continue com a leitura e tire todas as suas dúvidas sobre esse assunto!

O que é garantia de imóvel?

Partindo da noção mais básica, é importante compreender o que é a garantia de imóvel, pois um consumidor inteligente deve estudar e conhecer bem os seus direitos a fim de evitar transtornos e problemas no futuro.

Assim, ao receber as chaves do seu apartamento, você tem a certeza de que ele está em boas condições e livre de defeitos — o mesmo vale para outros problemas que possam comprometer sua estrutura e utilidade.

É importante salientar que a garantia é um direito de qualquer pessoa que compra um imóvel, seja ele na planta ou não. Além disso, ela é obrigatória em todo o país e prevê a realização de regularizações, custeadas pela construtora, em benefício do proprietário para corrigir eventuais falhas construtivas.

No entanto, o proprietário deve estar ciente de que ela não é ilimitada, já que tem um prazo de validade e cobre uma grande variedade de problemas, os quais podem ou não estar aparentes. Por isso, após a compra do imóvel, é preciso verificar junto à construtora todas as informações sobre a garantia.

Na Cyrela, esses dados estão disponíveis no Manual do Proprietário, entregue junto com as chaves. Nele, são indicadas em detalhes todas as informações que o cliente precisa para tirar dúvidas sobre garantia, além de outros assuntos igualmente relevantes.

Quais são os prazos de garantia para defeitos no imóvel?

Com tantas construtoras no mercado, é fundamental pesquisar a reputação e a experiência da empresa antes de fechar negócio. Isso evita uma série de problemas e torna sua aquisição mais tranquila e segura. No entanto, certas complicações podem surgir e, nesse momento, é preciso dominar algumas regras legais para cobrar os seus direitos.

No que se refere ao prazo da garantia de imóvel, ele se inicia com o recebimento da casa ou apartamento e pode variar de acordo com o tipo do problema. Aliás, esse prazo começa a contar após a assinatura do documento conhecido como “Habite-se”.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), as falhas construtivas detectadas e comprovadas dentro de um período de 5 anos após a entrega das chaves devem ser cobertas pela construtora. Sendo que o proprietário tem um prazo de 180 dias após o surgimento do problema para efetuar a reclamação — caso contrário, não terá mais esse direito.

Agora, se for identificado algum vício aparente ou de fácil constatação, como uma rachadura na parede, por exemplo, esse prazo cai para 90 dias após a entrega do imóvel. Caso o vício seja oculto, tal prazo começa a correr a partir do momento em que ele ficou evidenciado para o proprietário.

Como assegurar o direito à garantia?

Para que o proprietário tenha assegurado o direito à garantia, é necessário que o imóvel atenda a alguns pontos. Antes de mais nada, é preciso que o bem cumpra a legislação vigente, sendo que isso é comprovado após o recebimento do Habite-se.

Além disso, como mencionado, na hora da entrega das chaves, o morador recebe o chamado Manual do Proprietário. No documento, estarão todas as informações sobre a necessidade e periodicidade de manutenção e o que deverá ser cumprido para manter a garantia do imóvel.

Por que pesquisar e escolher bem a sua construtora?

Não há dúvidas: a compra de um imóvel é a realização de um sonho para grande parte dos brasileiros. Por isso, é preciso pesquisar e estudar bastante ao escolher a construtora ideal.

Faça uma pesquisa sobre a história da empresa, a experiência na área e os imóveis já entregues. Além disso, leia com atenção o contrato de compra e venda e só assine o documento quando estiver seguro.

Quais são as garantias que a Cyrela oferece aos seus clientes?

A Cyrela é uma construtora empenhada em ajudar milhares de brasileiros a adquirir seus imóveis de maneira segura e responsável. Por esse motivo, nossos clientes têm total tranquilidade antes, durante e após a entrega das chaves.

Quando você pegar suas chaves, receberá também o Manual do Proprietário e, nesse documento, poderá tirar suas dúvidas em relação aos prazos e garantias, das quais podemos destacar a de 5 anos na estrutura da edificação — desde que não sejam realizadas modificações nas características básicas do imóvel.

Inclusive, no ato da vistoria, todos os detalhes são avaliados, como pintura, louças e metais — e você terá a certeza de que qualquer defeito será corrigido.

Importante salientar, ainda, que em caso de falhas não identificadas na vistoria, o cliente conta com o nosso serviço de assistência técnica.

Como funciona a tabela de garantia de imóvel?

Acima, citamos diversas vezes a tabela de garantia de imóvel, presente no Manual do Proprietário. Sendo assim, que tal reservar mais alguns minutos para conhecer melhor os prazos estipulados nesse documento? Confira no infográfico!

Tabela_de_Garantia

Como solicitar assistência técnica pelo Portal do Cliente?

Como vimos até aqui, a garantia de imóvel é um importante direito do comprador e torna a conquista da casa própria ainda mais segura. Vale relembrar que o prazo da garantia de todos os itens citados começa a ser contado a partir da emissão do Habite-se!

Esperamos que este conteúdo tenha ajudado e que você esteja mais informado e preparado para lidar com essas situações e evitar problemas com o seu novo imóvel. Faça uma boa escolha, informe-se e exija seus direitos!

Gostou deste post? Então, não perca tempo! Leia também o guia prático para a manutenção preventiva do seu apartamento!

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